Pentru a returna produsele, in perioada de 14 zile, te rugam sa urmezi pasii de mai jos:

1. Citeste termenii si conditiile in care se pot returna produsele.
2. Completeaza formularul de retur cu atentie si astepta sa fii contactat de colegii nostri.
3. Daca ai primit confirmarea ca indeplinesti conditiile de retur te rugam sa trimiti produsele prin intermediul firmei de curierat Fan Courier fara ramburs si cu plata transportului la expeditor, pe str. Depozitului, nr. 35, Oradea, jud. Bihor. *
4. Dupa ce produsele au ajuns la noi si au fost verificate vei fi contactat/a privind desfasurarea si finalizarea acestei proceduri.

*Daca s-a livrat un alt produs, diferit de cel comandat, clientul trebuie sa solicite in termen de 24 de ore returnarea lui pentru a fi inlocuit cu produsul solicitat initial. In acest caz toate cheltuielile de transport tur-retur vor fi suportate de firma noastra.

Va rugam completati formularul de mai jos si va vom raspunde in cel mai scurt timp.

Selecteaza un motiv